Insider
Zapisz się na nasz newsletter
Film o Bieszczadach

Regulamin

Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady przyjmowania i realizacji zamówień przez firmę Ursa Maior Sp. z o.o. S.K.A., zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000399056, NIP 689-12-32-458, REGON 180775603, z siedzibą w Michniowcu 37, 38-710 Czarna, za pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem sklep.ursamaior.pl.
  2. Formularz zamówień na stronie sklep.ursamaior.pl obsługiwany jest przez konto bankowe w Podkarpackim Banku Spółdzielczym nr rachunku: 12864210832002832417630001.
  3. Sprzedający to Ursa Maior Sp. z o.o. S.K.A. Sprzedający jest podmiotem branżowym w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 26 października 1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U.1982 Nr 35, poz. 230 z późn. zm., tekst jednolity Dz.U.2002 Nr 147, poz. 1231, z poźn. zm.), zlokalizowanym przy Centrum Ursa Maior, Uherce Mineralne 122A, 38-623 Uherce Mineralne, gdzie przyjmowane są i realizowane zamówienia objęte niniejszym regulaminem.
  4. Pełne i aktualne dane kontaktowe Sprzedjącego dostępne są na stronie sklep.ursamaior.pl/kontakt.
  5. Kupujący to każda pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zamawiająca towary za pośrednictwem strony sklep.ursamaior.pl.

 

Przyjmowanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są przez stronę sklep.ursamaior.pl lub e-mailowo na adres zamowienia@ursamaior.pl.
  2. Składanie zamówień możliwe jest po wcześniejszym założeniu przez Kupującego konta w systemie internetowym Sprzedającego na stronie sklep.ursamaior.pl, lub bez zakładania takiego konta. Umowa o prowadzenie konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Kupujący może w dowolnej chwili usunąć swoje konto i tym samym rozwiązać umowę o jego prowadzenie.
  3. Dział sprzedaży internetowej pracuje w każdy dzień roboczy w godzinach 9:00 - 15:00. Zamówienia składane w dni świąteczne będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
  4. Zamówienia mogą być składane wyłącznie przez osoby pełnoletnie, które zaakceptowały oświadczenie o pełnoletności będące integralną częścią formularza zamówień.
  5. Warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia jest poprawne wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia, który znajduje się na stronie sklep.ursamaior.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  6. Brak akceptacji oświadczenia o pełnoletności, brak akceptacji regulaminu lub brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia złożenie zamówienia.
  7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z Kupującym w celu weryfikacji danych wprowadzonych przez Kupującego w formularzu zamówienia, w tym do weryfikacji oświadczeń będących integralną częścią tego formularza, w szczególności do weryfikacji oświadczenia dotyczącego pełnoletności i trzeźwości Kupującego, oraz deklaracji, że nie dokonuje on zakupu piw w celu ich odsprzedaży lub udostępnienia osobom, którym wg Ustawy z dnia 26.10.1982 r. o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (Dz.U.1982 Nr 35, poz. 230 z późn. zm.) zabrania się sprzedaży i podawania alkoholu.
  8. Kupujący składając zamówienie potwierdza, że wie, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
  9. Umowa kupna-sprzedaży towaru pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zawierana jest w chwili przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, o czym Kupujący jest informowany osobnym mailem.
  10. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedającego, umowa kupna-sprzedaży nie zostaje zawarta.
  11. W przypadku braku potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji należy skontaktować się ze Sprzedającym.
  12. Umowa kupna-sprzedaży towaru zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
  13. Umowa kupna-sprzedaży będzie potwierdzana fakturą VAT, która zostanie dołączona do przesyłki.
  14. Anulowanie zamówienia przez Kupującego jest dopuszczalne, jeżeli ma miejsce sytuacja opisana w punkcie poniżej.
  15. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Kupujący jest informowany e-mailowo lub telefonicznie o terminie dostępności tego towaru i przewidywanym terminie realizacji zamówienia. Kupujący może zadecydować o:
    • oczekiwaniu na dostępność wszystkich pozycji zamówienia;
    • realizacji zamówienia w dwóch etapach przy czym koszty wysyłki drugiej części zamówienia pokrywa Sprzedający;
    • anulowaniu całości zamówienia.
  16. Sprzedający może anulować zamówienie, jeżeli:
    • kwota należności za zamówienie nie zostanie zaksięgowana na koncie Sprzedającego do 7 dni kalendarzowych od daty otrzymania przez Kupującego numeru konta, na które ma on wpłacić należność;
    • z winy Kupującego nie było możliwe ustalenie szczegółów zamówienia;
    • Kupujący przeprowadził w ciągu ostatnich 6 miesięcy co najmniej 3 transakcje, które następnie zostały anulowane, nieodebrane lub co do których Kupujący odstąpił na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta;
    • Sprzedający nie może uzyskać potwierdzenia zamówienia przez Kupującego.
  17. W przypadku większych ilościowo zamówień Sprzedający zastrzega sobie prawo do uzależnienia realizacji zamówienia od wpłaty zaliczki przez Kupującego, o czym poinformuje Kupującego e-mailem lub telefonicznie.
  18. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
  19. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych towarów do oferty, wycofywania wcześniejszych, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronie bądź wprowadzania w nich zmian.

 

Ceny towarów

  1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich, są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.
  2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.
  4. Ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy.
  5. Informacje zawarte na stronie internetowej Sprzedającego nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

 

Płatności

  1. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    • przy odbiorze - do kwoty zamówienia zostanie doliczona opłata dodatkowa podana na stronie z podsumowaniem zamówienia;
    • przedpłata - przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na konto nr 12864210832002832417630001;
    • przelew bankowy lub karta kredytowa - za pośrednictwem serwisu dotpay.pl.
  2. Sprzedający korzysta z serwisu dotpay.pl, który umożliwia szybkie i bezpieczne regulowanie należności za zakupy towarów za pomocą przelewów bankowych oraz kart płatniczych.
  3. Kupujący wyraża zgodę na doliczenie do kwoty zamówienia ewentualnych opłat dodatkowych związanych z wybraną przez siebie formą płatności, o wysokości których będzie informowany stosownymi komunikatami na stronie sklepu.

 

Dostawa

  1. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby zamówienie realizować jak najszybciej. Gdyby z jakichkolwiek powodów wysyłka miała się opóźnić, Sprzedający niezwłocznie powiadomi Kupującego telefonicznie lub e-mailowo o zaistniałej sytuacji.
  2. Koszty wysyłki za granicę wyceniane są indywidualnie.
  3. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby wysyłany towar był wolny od wad oraz by był dobrze i bezpiecznie zapakowany. Sprzedający stara się korzystać z opakowań z odzysku, np. pudełek kartonowych po innych przedmiotach. Sprzedający ogranicza do minimum ilość używanej folii stretch, folii babelkowej, siatek foliowych, styropianu, wypełniaczy piankowych, itd.
  4. Całkowity czas realizacji zamówienia = czas realizacji + czas dostawy.
    Maksymalny, całkowity czas realizacji zamówienia w zależności od rodzaju dostawy wynosi:
    • Poczta Polska – list polecony ekonomiczny – 6 dni roboczych
    • Poczta Polska – list polecony priorytetowy – 3 dni robocze
    • Poczta Polska – paczka priorytetowa do 2 kg – 3 dni robocze
    • Kurier UPS – 3 dni robocze
  5. Przed odebraniem przesyłki Kupujący ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu podczas transportu. Należy zwrócić szczególną uwagę na stan taśm i plomb zabezpieczających przesyłkę.
  6. W przypadku, gdy uszkodzone jest opakowanie przesyłki, plomby i/lub taśmy zabezpieczające, bądź sam towar, jak też jeżeli otrzymany towar jest niekompletny, Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki.
  7. W razie wystąpienia okoliczności, o których mowa w punkcie powyżej, Kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

 

Odstąpienie od umowy zakupu

  1. Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Kupujący będący osobą fizyczną nabywającą towar w celach nie związanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową, może zrezygnować z towaru kupionego od Sprzedającego bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty doręczenia przesyłki.
  2. Aby odstąpić od umowy Kupujący zobowiązany jest do złożenia pisemnego oświadczenia. Wzór oświadczenia dostępny jest na stronie sklep.ursamaior.pl/odstapienie.
  3. Jeśli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostanie przesłane drogą elektroniczną, Sprzedający prześle Kupującemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia drogą e-mailową.
  4. Kupujący ma obowiązek zwrócić zakupiony towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
  5. Odstąpienie od umowy i zwrót towaru nie jest możliwy, gdy towar został zniszczony lub nastąpiło zmniejszenie wartości towaru z powodu korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (tzw. prawo do namysłu), oraz w przypadkach wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, z których ze względu na ofertę sklepu Sprzedającego istotne są w szczególności sytuacje, gdy:
    • przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
    • przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    • przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
    • zawarto umowę o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
    • zawarto umowę o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  6. Zwracany towar należy odsyłać z wyraźną adnotacją "odstąpienie od umowy zakupu" na adres: Ursa Maior Sp. z o.o. S.K.A., Uherce Mineralne 122A, 38-623 Uherce Mineralne.
  7. Koszty zwrotu towaru pokrywa Kupujący.
  8. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób płatności. Sprzedający gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru.
  9. Zwrot pieniędzy nastąpi po otrzymaniu i sprawdzeniu stanu towaru przez Sprzedającego.

 

Zwroty i reklamacje (rękojmia)

  1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Kupujący znajdzie w nim wady techniczne powinien, po powiadomieniu drogą e-mailową lub telefoniczną, odesłać go na adres: Ursa Maior Sp. z o.o. S.K.A., Uherce Mineralne 122A, 38-623 Uherce Mineralne.
  2. Sprzedający nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  3. Jeśli wady towaru okażą się istotne, towar może zostać wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sprzedający zwróci nabywcy równowartość ceny towaru, obniży jego cenę lub zaoferuje mu inne, dostępne u siebie towary do wyboru. Kupujący ma prawo wyboru żądania.
  4. W przypadku stwierdzenia, że zwracany towar nie ma istotnych wad, reklamacja zostanie odrzucona, a koszty zwrotu towaru poniesie Kupujący.
  5. Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne wygasają po upływie 2 lat.
  6. Roszczenia Kupującego związane z reklamację ulegną przedawnieniu po upływie 1 roku od zauważenia wady w otrzymanym towarze.

 

Newsletter i promocje

  1. Sprzedający poinformuje Kupującego e-mailowo o możliwości subskrypcji newslettera pod adresem sklep.ursamaior.pl/newsletter oferującego subskrybentom m.in. aktualne promocje w sklepie, w tym dostępne tylko po podaniu kodu rabatowego.
  2. Kupujący może skorzystać z oferty promocyjnej publikowanej w newsletterze tylko po wcześniejszym zapisaniu się na listę subskrybentów newslettera.
  3. Umowa subskrypcji newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
  4. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i bezpłatna. Kupujący może korzystać z oferty sklepu bez subskrypcji newslettera, może również w dowolnej chwili zrezygnować z subskrypcji newslettera.

 

Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe podane w formularzu zamówienia są przetwarzane przez Ursa Maior Sp. z o.o. S.K.A. w celach realizacji zamówienia, zgodnie z warunkami określonymi w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U.2002 Nr 101, poz. 926, z późn. zm.), oraz w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
  2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

 

Polityka plików cookies

  1. Pliki "cookies" (tzw. ciasteczka) używane na stronie sklep.ursamaior.pl pozwalają na dostosowanie zawartości strony do potrzeb użytkownika, a także na zbieranie informacji statystycznych na temat odwiedzających.
  2. Strona sklep.ursamaior.pl używa zarówno sesyjnych plików "cookie", czyli takich, które pozostają na urządzeniu użytkownika aż do opuszczenia strony sklepu oraz stałych plików "cookie", czyli takich, które pozostają na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach pliku.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików "cookie" w swojej przeglądarce mając świadomość, że wyłączenie plików "cookie" pochodzących ze strony sklep.ursamaior.pl może spowodować nieprawidłowe działanie strony.
  4. Aby złożyć zamówienie na stronie sklep.ursamaior.pl niezbędne jest włączenie obsługi plików "cookies" w przeglądarce użytkownika.

 

Postanowienia końcowe

  1. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym Sprzedającego:
    • przeglądarka internetowa - np. zgodna z MSIE >6.0, Mozilla Firefox, Opera, Chrome, Safari.
    • dowolne konto poczty e-mail nieblokujące żadnych wiadomości pochodzących z serwera @ursamaior.pl
  2. Wszelkie spory wynikające z realizacji zamówień w sklepie internetowym Strony zobowiązują się rozstrzygać polubownie. Konsument może skorzystać m.in. z bezpłatnej pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumenta, Federacji Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich, stałego polubownego sądu konsumenckiego lub z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty na drodze pozasądowej, Strony poddadzą go pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

 

Zapisz się na nasz bieszczadzki NEWSLETTER
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl